近日，改造升级后的蔡甸区法院诉讼服务中心投入使用。中心内，新设置的智能导诉机、在线调解室、互联网法庭等，为群众提供了多元的司法服务。

7月13日，记者走进该中心，看到各窗口职责内容显示在各自的电视屏幕上，比以前更加直观、清晰。目前，该中心设置了民商事立案、行政刑事执行立案、执行业务、跨域立案、涉企涉军特殊群体、委托鉴定评估等12个窗口。

在大厅右侧，放置了排队叫号机，可以使群众办业务更加有序，目前，在疫情防控常态化时期，大厅内的办事群众限流15人。大厅入口，新设立了导诉台，导诉台上放置了智能导诉机。

区法院立案庭庭长涂素芳告诉记者，群众可以在智能导诉机上进行导诉咨询、查询案卷，通过刷身份证查询已立案的案件的进度等情况。为了让群众办事更方便、舒心，大厅内，还摆放了饮水机、打印机、扫描机供群众免费享用。

当天，林先生来该中心办理诉讼业务，他高兴地对记者说：“ 改造后的诉讼服务中心让人眼睛一亮，智能化设备令人印象深刻，窗口职责多，我们在这里能够享受一站式诉讼服务。”

在大厅右侧，新设置了两间在线调解室，在调解室外的电子显示屏上，显示有当天值班的调解员的基本信息，包括姓名、擅长领域、历史调解数、调解成功率等。

记者在一间调解室看到，调解员正在为当事人现场调解纠纷。涂素芳庭长介绍，在线调解室的设立主要是为不便来法院的当事人提供在线调解服务，把矛盾化解在诉前，节约当事人的时间、诉讼成本。该院设有诉前调解团队，共有38名调解员。

在大厅左侧，新设置了一间互联网法庭，该法庭与一般的法庭设置一样，只是前方墙面上多了电子屏幕，供网上开庭时使用。涂素芳庭长说，该中心楼上还设有两间互联网法庭，双方当事人如果不便到法院，可以选择在网上参与诉讼。

据了解，该院诉讼服务中心于今年2月开始装修、改造，于近日投入使用。在现代化诉讼服务建设工作中，区法院将继续以为群众提供更加高效便捷的司法服务为目标，切实加强纠纷源头治理、提升多元解纷能力，主动参与社会治理、实质解决纠纷、加快实现正义，让人民群众对司法有更多的获得感。