为进一步完善司法便民、利民措施,提升司法服务群众的能力和水平,加快实现诉讼服务中心的系统化、信息化、社会化,推动诉讼服务中心建设实现新发展,切实满足人民群众日益增长的司法需求,近日,锡盟中院诉讼服务中心改造升级,现已正式投入使用。
升级后的诉讼服务中心设立了民事立案、执行行政立案、材料收转、文书送达、收退费等八个业务办理窗口,每个办理窗口均有电子屏显示业务介绍,窗口功能一目了然。同时开通了二维码缴费功能,当事人仅需通过现场扫码即可实现即时缴费,真正实现了便民高效,让每位前来办理业务的群众感受轻松便捷的服务。
另外,在候审区设置诉讼服务导诉台、自助诉讼服务区,由立案庭干警为当事人答疑解惑,并引导当事人自助立案,进行诉讼风险评估,达到便民利民的良好效果。
崭新的诉讼服务大厅、标准的服务流程、人性化的诉讼服务体验,使人民群众对司法的满意度不断提升。诉讼服务中心改造升级进一步推进了“智慧法院建设”,通过不断完善诉讼服务中心功能,让群众享受更加优质的司法服务。
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