为推进一站式诉讼服务体系建设，为群众提供优质高效的诉讼服务，未央法院在诉讼服务中心的功能设置上可谓是“费尽心思”，除了事务办理区、自助诉讼区、等候区，今天带你来看看那些隐藏的“彩蛋”。

彩蛋一：诉讼文书模板

通过三种方式提供诉讼文书模板。一是电子二维码，当事人通过手机扫一扫，便可将标准格式的模板带走。二是在便民书写区提供纸质版诉讼文书模板和书写材料。三是“诉状生成一体机”，只要输入当事人信息、诉讼请求、案件事实及理由等基本信息，就可自动生成标准格式的诉讼文书。

彩蛋二：防疫用品

为做好常态化疫情防控工作，保障诉讼群众生命安全和身体健康，诉讼服务中心不仅定时定点消杀消毒，还在导诉台、便民书写台、立案窗口等放置“免洗消毒液”，并提供便民袋及装有口罩、消毒棉片的防疫包。

彩蛋三：多功能立案窗口

老弱病残及城乡低保等需要救助的当事人，可以在立案的同时提出减缓免诉讼费申请，符合条件的，立案法官会及时办理相关手续。诉前调解窗口在双方当事人同时到场的情况下，可现场安排开展调解，努力当事人“最多跑一次”。案件移送窗口负责的可不仅仅是内部案件移转，还帮助当事人快速查询案件移送及流转情况。

彩蛋四：电子显示屏

在诉讼服务中心门口的电子显示屏上，当事人可以查看开庭时间、地点、案号等情况，并提示可选择网上立案。大厅内的电子显示屏上则循环播放人民法院调解平台、中国移动微法院、人民法院律师服务平台、跨域立案系统、人民法院网上保全系统、人民法院委托鉴定系统“六大信息化平台”视频操作指南，并按照视频内容制作了海报，方便当事人寻找相关平台入口。

彩蛋五：自助立案室

在诉讼服务大厅的最北侧，设置了自助立案室，不仅提供电脑、扫描仪等设备，还提供“便民卡”“立案小贴士”等材料，并将网上立案的具体流程“上墙”，同时安排专人就自助立案提供人工帮助。

彩蛋六：纠纷化解多渠道

联合陕西宝伦律师事务所、陕西众致事务所成立了特邀律师调解工作室，与西安市公安局交通警察支队未央大队联合设立了交通事故调解工作室，通过充分发挥“法律职业共同体”在化解矛盾中的作用，打破时空限制，当事人不来法院就可化解纠纷，并可通过调解工作室提交“出具调解书或司法确认”的申请。