什么是诉讼服务中心？

诉讼服务中心是法院的内设职能机构，具体职能包括信访接待、诉讼引导、查询咨询、材料收转、救助救济、立案审查、立案调解、判后答疑。

查询咨询、联系法官。通过窗口接待、触摸屏、网络等手段和形式，为当事人、代理人、辩护人提供承办法官、审判组织、流程信息等案件信息查询服务。为当事人等提供法律咨询，有条件的可以提供与诉讼相关的心理咨询。提供专门的阅卷室方便当事人、代理人、辩护人根据规定查阅卷宗，并提供扫描、复印等服务。

亚讯威视智慧“智慧法院”建设解决方案坚持面向群众、面向基层、面向实际的原则，根据当事人 行使诉讼权利和保障人民群众知情权和监督权的实际需要，确定标准服务流程， 细分诉讼服务大厅内各业务功能分区，提升诉讼服务的业务水平。坚持从实际出 发、服务为民的宗旨，逐步完善诉讼服务大厅的建设。

亚讯威视智慧诉讼服务中心建设目标

1、 严格规划、标准先行

按照国家和最高人民法院信息化建设的相关技术标准，结合法院工作实际， 法院各项重大信息系统的建设需遵从和依照省法院制定的相关标准和规范，科学、 有序推进

2、需求分析、科学建设

信息化工作的落脚点是以服务人民群众、服务审判管理、服务司法管理为根 本，根据法院的实际需求来进行科学的规划、设计、调研和建设，通过“项目制” 的方式，形成业务主导、技术负责、科学建设的机制，进一步开发、完善各类业 务系统，讲求实用、注重实效。

3、整合资源、创新服务

充分利用和保护现有资源以及已形成和累积的数据，尽可能避免资源浪费。 对信息资源进行深化挖掘，多维度统计分析，强化信息服务，提高工作效率，确 保信息准确，提升服务水平，推进各项业务的开展和服务创新。

4、加强防范，安全可控

综合运用信息安全技术，强化网络安全措施和管理，规避所有信息风险。健 全运维制度管理，完善运维管理流程，提高运维服务水平，确保整网安全、高效、 持续、稳定运行。

5、数据留痕，有迹可查

为保证文件或相关设备使用的情况安全有保障，对异常情况自动予以警示提 醒，规范使用设备与重视文件安全。解决文件丢失无人问责、设备损坏无人赔偿、 数据丢失无处可查等问题。通过对统一管理平台数据分析，为法院的数据、文件 与设备安全提供了强有力的技术保障

智慧诉讼服务中心建设方案

微信公众平台

微信公众平台是微信官方推出的一点对多点的信息推送平台。它实现了用任 何一个手机号码，打造一个微信公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、 图片、语音的全方位沟通、互动，在移动互联网开创了一个新的沟通场景。 诉讼服务微信公众平台的信息服务采用微信平台提供的二次开发接口传入 进给微信客户端，用户通过订阅微信公共号享受信息服务。

微法院（微信小程序）

通过在法律+互联网的领域不断探索，坚持以人民为中心，致力打造有鲜明 特色的智慧法院，让司法服务更加透明便民，让审判执行更加公正高效，满足人 民群众在移动互联时代的多远司法需求。基于微信小程序，建设微法院服务，包 括公众服务、微诉讼、微执行、我的案件四大部分。

其他系统及介绍

智慧诉讼服务中软件及硬件设备设施过多，我们可以出具详细的解决方案（针对项目出具）包含效果图，包含软件硬件的报价清单，如果您手上有相关项目需要配合，欢迎您找到我们，亚讯威视多年专注公检法司信息化建设为上百家单位出具完整的整体解决方案。