为全面推进诉讼服务中心现代化建设，为人民群众提供更加便捷高效、智能精准的诉讼服务，今年年初开始，丰满法院诉服中心进行了全方位的改造升级。

完善大厅基础建设

原立案大厅的结构布局不能满足现代化建设和一站式服务的客观要求，在尽量减少施工范围的前提下，重新规划了自助服务区、书写区和调解区。改造后的诉讼服务大厅，根据当事人诉讼路线，优化功能区之间的路线设计，方便当事人一站式办理相关事务。

打造自助服务模式

诉讼服务大厅引进了诉讼服务一体机、诉讼服务自助终端等自助式服务设备，并配备专人进行操作指导。当事人仅通过扫描自己的居民身份证，就可以自助完成诉状生成、自助立案、自助阅卷、自助打印、自助联系等事务，大大方便了当事人办理相关业务。

加强人员队伍建设

为转变办公人员思想，提高干警服务群众的业务水平，立案庭利用周末休息时间，对诉服中心、送达中心以及智能办案辅助中心的全体工作人员进行了业务培训。

培训邀请了邮储银行的高级培训讲师从仪容、仪表、仪态以及工作礼仪方面对参训人员进行授课，还邀请了华宇公司的技术人员就新引进设备的操作方法进行讲解，做到人人熟练掌握。

现诉讼服务中心软件硬件均已全面升级，丰满法院诉服中心3.0将以崭新的面貌，为来院当事人提供更加专业的诉讼服务。