“感谢法官，真没想到疫情期间我还能这么快拿到钱。”3月2日，在征得双方当事人同意的情况下，通化市二道江区人民法院诉讼服务中心利用人民法院调解平台视频调解功能成功完成一起民间借贷纠纷案件的调解工作，法院高效便民的服务获得当事人点赞。

该案件中，被告方某是二道江发电公司的职工，于2018年11月15日向原告马某借款35000元，至今未还款。由于受疫情影响，原告马某无收入来源，希望被告方某能够尽快还款。

通化市二道江区人民法院诉讼服务中心在接到当事人邮寄的起诉状和相关材料后，为能够尽快化解双方当事人的借款纠纷，通过人民法院调解平台进行了视频调解。办案法官与当事人通过电话、微信进行沟通，指导其微信关注、注册多元调解小程序，进入视频调解功能。经调解，双方当事人达成调解协议，被告方某于3月31日前一次性还清借款。

疫情防控期间，为最大限度减少诉讼参与人的聚集和流动，又及时保障当事人合法权益，二道江区法院积极探索网络办案新模式，让人民群众足不出户就能参与诉讼活动，为人民群众提供全方位的司法服务和保障。

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