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记者4月23日从市中级人民法院了解到，中山法院持续深化推进“双向集约”的一站式诉讼服务和一站式多元解纷机制建设，不断完善诉讼服务体系，拓展诉源治理能力，努力提升诉讼服务水平，探索出具有中山特色的诉讼服务模式。今年第一季度，中山法院共受理各类案件53332件。

走进中山行政服务中心，中山两级3家法院在诉讼服务中心集中办公。一个导诉台、一个收费窗口、一条服务热线，市民有纠纷无需再专门跑到镇区所辖法院立案。2019年，中山法院诉讼服务中心还新增了跨域立案、出具律师调查令、再审申请、司法救助、法律援助等业务，彻底打通服务当事人的“最后一公里”。

在诉讼服务中心，不仅能便捷立案，还有“调解超市”。法院建立了律师专业引导、心理咨询疏导、聘请调解员调解、法院司法确认“一站式”解纷机制，协调司法局、工会、妇联、保险协会、律师协会、人民银行在诉服中心设立6个专门调解工作室，6名专职调解员驻点办公对口调解立案庭分流的纠纷。2018年至今，“调解超市”共诉前调处各类纠纷9065件。

对于敏感纠纷，两级法院与全市24个镇区累计设立98个诉前联调工作站，建立了一支350名专、兼职调解员的队伍。2019年，成功调处化解纠纷5988件，自动履行率100%。