6月7日，在白水县劳动人事争议仲裁委，一位女士激动不已，对仲裁员赞不绝口，含泪送上一面绣有“维护群众权益，捍卫法律公正”的锦旗已表达谢意。

白水县劳动人事争议仲裁委通过多方协调成功调解了这起工伤案件，双方当事人对案件的处理表示满意。该案申请人寇某在上班期间被烫伤，双方因工伤保险赔偿发生争议。在收集劳动关系证据极其困难的情况下，申请人历时3年经“一裁两审”最终确认了劳动关系，后进行工伤认定及伤残等级评定。然而在申请人等到了索要赔偿时，被申请人又提出伤残鉴定异议，案件进入了拖延状态，用工单位始终对双方的劳动关系、工伤认定及伤残等级不予认可，执意要把所有程序走到底。白水县劳动人事争议仲裁委在立案受理后，多次联系该公司负责人，对其宣传相关的法律政策，“晓之以理，动之以情”，通过讲实例，说道理，述真情，站在双方各自立场耐心沟通，最终使双方在自愿的基础上达成了调解协议。

白水县仲裁委转思路、谋创新、务实效，积极推行“大调解”工作模式，将调解贯穿案件始终，有效地维护了广大劳动者的合法权益，努力地实现问题化解、关系和谐的“双胜利”！截止目前，白水县劳动人事争议仲裁委共处理案件51起，立案受理21起，立案办结17起，调解14起，调解率82.4%，时效内结案率100%，为构建我县和谐稳定劳动关系发挥积极的作用。