4月23日，在九江经开区法院调解室内，运用最新上线的云上法庭设备成功调解了一起信用卡纠纷案件，减轻了当事人诉讼成本，节约了司法资源。

被告刘某在中国邮政银行九江市分行办理了信用卡并激活使用，2019年底开始逾期后一直未还清欠款。该院受理后，承办法官在电话联系不上被告的情况下，遂通过短信送达的方式与被告取得了联系。被告表示其在外省务工，因疫情防控，请假不便，且往返费用大。承办法官考虑被告实际困难，在被告下班后进行在线调解，被告仅需点击微信小程序人民调解，即可全程线上参与，最终该案得以顺利解决。

截至4月22日，该院已利用远程调解的方式化解各类矛盾纠纷33件。

该院通过借助移动互联网、音视频传输等技术，引进云上法庭设备，全方位构建最直接、最有效、最快捷的多元解纷新模式，为人民群众提供优质的司法服务，切实提高人民群众幸福感、获得感。