——便民利民——

《五华区人民法院一站式多元解纷、诉讼服务一本通》

第二期

诉前调解篇

五华区人民法院高度重视多元化解纠纷机制建设，积极融入市域社会治理各项工作。目前，五华区法院已经建立起多层次、多梯度的诉前调解工作体系以及诉调对接、执调对接体系。调解+司法确认+快速执行，组合出拳可高效解纷。

诉前调解篇

调解的优势

简单而言，调解的优势如下：

调解方式

选择调解，请直接到诉前引导辅导区调解引导员处办理。在这里，我们会提供两种调解方式供您选择。

★人民调解★

如果选择人民调解。首先，按照引导员的指引，将起诉材料交给窗口工作人员审核；其次，按要求签署诉讼程序文书。假如您不想在案件调解失败而转入诉讼立案的时候再跑一次法院，建议您在签署送达地址确认书的时候选择“同意电子送达”，电子送达能免去您后续许多来回奔波之苦；第三，手机搜索或者扫码进入“云解纷”小程序，按照提示进行实名认证。我们的后续调解工作将在线进行，尽量让当事人足不出户也能解决纠纷。

云解纷程序码

完成上述步骤，请您回家耐心等待，我们的工作人员会将案件尽快分配给人民调解员，由人民调解员与您联系确定调解时间。人民调解不需要缴纳费用。

要特别提醒您的是，尽管目前五华区民事涉诉纠纷人民调解委员会等多个人民调解组织均在我院设点，但现在仅有坐班专职人民调解员4名，因此，我院人民调解依然面临案多人少的困难。

当事人还可以根据自身实际，就近选择各个街道的人民调解委员会，由各个人民调解委员会主持调解，调解达成协议后30天内，双方当事人可共同向法院申请进行司法确认。

各人民调解委员会名单如下（长按二维码获取）：

★五华区诉前委派调解服务中心特邀调解员调解★

五华区诉前委派调解服务中心成立于2020年7月10日，是我省第一家诉前委派调解服务中心。作为诉前委派调解的平台，中心由区司法局在辖区内挑选优质法律服务所进驻，由法律服所在司法局的指导下，选拔推荐公道正派、热心调解事业的优秀法律工作者、律师为中心特邀调解员，为当事人提供专业高效的调解服务。

选择诉前委派特邀调解，直接在调解引导员处办理相关手续。

首先签署诉前委派调解权利义务告知书、送达地址确认书等，为免后续奔波，依然建议您选择“同意电子送达方式”；其次，调解引导员会通知轮值特邀调解员，特邀调解员即刻就能与您见面，了解案件情况，着手调解工作。

五华区诉前委派调解服务实行低价有偿原则，调解成功的，当事人要在不超过法院应收诉讼费50%的范围内，支付特邀调解员一定的费用。

★诉调对接与执调对接★

五华区法院建立了完整的诉调对接体系

对调解不成的民事案件，符合法院立案及管辖条件的，五华区法院将及时立案，调解期限为30天，经双方当事人共同申请可以适当延长。诉调对接及分调裁审流程示意图如下：

建立了完备的执调对接体系

此外，五华区法院还建立了完备的执调对接体系，对于经司法确认有效的调解协议，一方当事人不按时履行，对方当事人申请强制执行时，五华区法院执行局将开辟专门的快速执行通道，打通当事人权利保障的最后一公里，真正做到了“以诉为哨，多部门报到，组合出拳效率提高”。