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珠海中院打造“一站式”诉讼服务

珠海市中级人民法院

珠海市中级人民法院

微信号 ZhuhaiCourt

功能介绍 政务公开 便民服务

想你所想，周到便捷

珠海中院打造“一站式”诉讼服务

ZhuhaiCourt

案件信息实时查询、诉讼风险职能评估、法援律师提供免费咨询服务……为提升人民法院化解矛盾纠纷和服务人民群众的能力，满足人民群众对法院工作新期待, 珠海中院对诉讼服务中心进行了全新改造和升级，改造完成后的诉讼服务中心向“一站式”诉讼服务迈出了坚实的一步。

据了解，珠海中院“一站式”诉讼服务中心增设导诉台,集合法律咨询、案件查询、法官联络、资料收转、排队叫号等众多功能。

珠海中院“一站式”诉讼服务究竟有什么服务呢？

新升级的服务大厅都有哪些功能呢？

一起跟着小编去了解一下吧！

01

导诉台

查询相关的全部案件进展、开庭日期、生效文书、案件信息、开庭通知等信息

导诉台设有双屏查询机，系统自动通过身份证读卡器识别信息，导诉员可使用起诉人身份证实现快速协助当事人查询相关的全部案件进展、开庭日期、生效文书、案件信息、开庭通知等信息。

02

叫号系统

叫号系统有序分流

叫号系统有序的分流了诉讼服务中心人流量，当事人可以在等候区休息等待。

03

等待区

图书借阅一体机阅读期刊杂志，智能自助复印机上免费打印、复印文件等

在等待区，当事人可以在图书借阅一体机阅读期刊杂志，也可以通过手机扫码免费借阅期刊和书籍。当事人如果缺少资料，还可以在智能自助复印机上免费打印、复印文件。

诉讼服务中心设有饮料自动贩卖机和手机充电站，当事人可以随时使用。

04

法律援助

提供免费法律咨询

诉讼服务中心设有法律援助中心，珠海市司法局、珠海市律师协会的派驻律师可为生活困难的当事人提供免费法律咨询。

05

自助查询机

可检索出案件的公开信息，包括审判流程、执行公开、裁判文书等信息

诉讼服务中心设有3台自助查询机，对接法院司法公开三大平台，输入任意案件相关信息即可检索出案件的公开信息，包括审判流程、执行公开、裁判文书等信息，全屏显示一目了然。

06

诉讼服务便民化

提供全方位的自助办理方式和服务渠道

为使基本诉讼服务便民化，诉讼服务中心设有触控交互式电子填单系统平台，为当事人提供全方位的自助办理方式和服务渠道。触控交互式电子填单系统采用身份信息自动获取、扫描笔、预设模板等多项高科技技术手段，当事人根据法院现有的起诉状模板，只需根据系统导航勾选信息以及简单输入一些必填信息即可轻松填写完诉讼状，解决了当事人的填单难题，大幅缩短立案等候时间。在填单台最右侧设有诉讼风险评估系统，该系统由广东高院统一开发建设，能为当事人提供诉讼风险评估、量刑预测、纠纷引导等功能。当事人只需勾选符合自身情况的答案即可了解诉讼风险。

诉讼服务中心还设有多媒体集中信息发布系统平台6个，多媒体集中信息发布系统通过数字编解码和传输技术，将图片、音视频文件和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，播出本院公告、温馨提示、常见诉讼问题解答等信息，清晰、快捷、高效。

07

调解室

突破空间限制，将现有的线下调解室改造成网上调解室

珠海中院突破空间限制，将现有的线下调解室改造成网上调解室，当事人不用到法院也能通过网络远程调解案件。

08

阅卷室

自助阅卷和打印

为方便当事人阅卷，诉讼服务中心设有阅卷室，卷宗绝大部分已经电子化，当事人可在阅卷室电脑上自助阅卷和打印。

“一站式”诉讼服务

珠海中院全面建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系，积极推动纠纷解决和诉讼服务理念更新、机制变革，打造一站式多元解纷，一站式诉讼服务，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。