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蔡甸区法院一站式诉讼服务中心

文章来源:蔡甸电视台人气:37发表时间:2021-07-19

近日,改造升级后的蔡甸区法院诉讼服务中心投入使用。中心内,新设置的智能导诉机、在线调解室、互联网法庭等,为群众提供了多元的司法服务。

市民评价“让人眼睛一亮”改造升级后的区法院诉讼服务中心投入使用


7月13日,记者走进该中心,看到各窗口职责内容显示在各自的电视屏幕上,比以前更加直观、清晰。目前,该中心设置了民商事立案、行政刑事执行立案、执行业务、跨域立案、涉企涉军特殊群体、委托鉴定评估等12个窗口。

市民评价“让人眼睛一亮”改造升级后的区法院诉讼服务中心投入使用


在大厅右侧,放置了排队叫号机,可以使群众办业务更加有序,目前,在疫情防控常态化时期,大厅内的办事群众限流15人。大厅入口,新设立了导诉台,导诉台上放置了智能导诉机。

区法院立案庭庭长涂素芳告诉记者,群众可以在智能导诉机上进行导诉咨询、查询案卷,通过刷身份证查询已立案的案件的进度等情况。为了让群众办事更方便、舒心,大厅内,还摆放了饮水机、打印机、扫描机供群众免费享用。

当天,林先生来该中心办理诉讼业务,他高兴地对记者说:“ 改造后的诉讼服务中心让人眼睛一亮,智能化设备令人印象深刻,窗口职责多,我们在这里能够享受一站式诉讼服务。”

市民评价“让人眼睛一亮”改造升级后的区法院诉讼服务中心投入使用


在大厅右侧,新设置了两间在线调解室,在调解室外的电子显示屏上,显示有当天值班的调解员的基本信息,包括姓名、擅长领域、历史调解数、调解成功率等。

记者在一间调解室看到,调解员正在为当事人现场调解纠纷。涂素芳庭长介绍,在线调解室的设立主要是为不便来法院的当事人提供在线调解服务,把矛盾化解在诉前,节约当事人的时间、诉讼成本。该院设有诉前调解团队,共有38名调解员。

市民评价“让人眼睛一亮”改造升级后的区法院诉讼服务中心投入使用


在大厅左侧,新设置了一间互联网法庭,该法庭与一般的法庭设置一样,只是前方墙面上多了电子屏幕,供网上开庭时使用。涂素芳庭长说,该中心楼上还设有两间互联网法庭,双方当事人如果不便到法院,可以选择在网上参与诉讼。

据了解,该院诉讼服务中心于今年2月开始装修、改造,于近日投入使用。在现代化诉讼服务建设工作中,区法院将继续以为群众提供更加高效便捷的司法服务为目标,切实加强纠纷源头治理、提升多元解纷能力,主动参与社会治理、实质解决纠纷、加快实现正义,让人民群众对司法有更多的获得感。